Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Anbieter und Geltungsbereich
Mundfrisch ist ein unabhängiger Fachhändler für Mundpflege und Hygiene.
Die Storefront lautet mundfrisch.shop.
Der Betreiber am Markt ist Mundfrisch GmbH, Gartenweg 14, 04109 Leipzig, Deutschland.
Die Storefront wird operativ von Elster Hygienebetrieb UG geführt.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen.
Sie verwaltet Einkauf und Kundenservice für den Katalog.
Sie pflegt Sortiment und Produktdaten.
Sie steuert Versandpartner und Retourenabwicklung.
Mundfrisch.shop bleibt der Kundenname am Markt.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website und Verträge über mundfrisch.shop.
Nutzung der Website
Die Website dient dem Vergleich und Kauf von Mundpflegeartikeln.
Der Katalog enthält Artikel von K+K Dental Produkte, Coslus, Mara Expert und DRDENT.
Inhalte zeigen Servicefakten und Kaufdetails zum Vergleich.
Voraussetzungen und Konten
Bestellungen setzen eine lieferfähige Adresse in Deutschland voraus.
Kunden geben eine gültige E-Mail-Adresse für Bestellmitteilungen an.
Kunden halten Zugangsdaten vertraulich.
Katalog und Produktinformationen
Produkttexte werden mit Herstellerblatt und Verpackung abgeglichen.
Abweichungen sperren die Freischaltung.
Packungsgrößen und Varianten stehen in den Produktdetails.
Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Preise unterscheiden sich nach Packungsgröße und Herstellerkondition.
Der Preisvorteil entsteht durch Einkauf, Lagerhaltung und schlanke Verwaltung.
Der Betrieb kauft in Sammelbestellungen direkt bei Herstellern.
Der Betrieb lagert in einer Halle ohne Ladenfläche.
Aktionen werden aus der Handelsspanne oder aus Herstellerzuschüssen finanziert.
Der Code MFRISCH15DE gewährt 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel an der Kasse.
Der Code gilt einmal pro Bestellung.
Code MFRISCH15DE im Checkout eingeben.
Der Rabatt wird vor Zahlung abgezogen.
Bestellungen
Die Bestellung im Checkout ist ein Angebot zum Kauf.
Mundfrisch.shop nimmt das Angebot durch Versandbestätigung an.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt nach Bestellannahme über den Zahlungsdienst.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Der Versand läuft über zwei feste Paketpartner.
Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Für die Meldung werden Bestellnummer und Kaufdatum benötigt.
Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Bei bestätigter Abweichung von Originalware erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung.
Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Betrieb.
Garantie
Der Support bestätigt den Garantieumfang auf Anfrage.
Bei Defekten werden zwei Fotos benötigt.
Echtheit und Qualität
Jeder verkaufte Artikel ist Originalware des genannten Herstellers.
Ware stammt aus direkter Herstellerbelieferung oder aus autorisiertem Großhandel.
Jede Lieferung enthält Lieferschein und Chargenbeleg.
Der Wareneingang prüft Siegel, Verfallsdatum und Verpackung.
Kunden prüfen Siegel und Etikett bei Erhalt.
Die Chargennummer befindet sich auf Boden oder Falz.
Meldung und Prüfung
- Bestellnummer und Fotos der Verpackung werden benötigt.
- Die Chargennummer aus der Verpackung wird benötigt.
Die Meldung wird mit Lieferschein und Charge verglichen.
Der Hersteller wird bei Unklarheit schriftlich beteiligt.
Das Ergebnis wird innerhalb von fünf Werktagen nach vollständiger Meldung mitgeteilt.
Geistiges Eigentum
Texte und Produktdaten auf mundfrisch.shop gehören dem Betrieb oder Lieferanten.
Eine Nutzung außerhalb des Kaufs erfordert schriftliche Zustimmung.
Zulässige Nutzung
Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.
Falsche Angaben bei Bestellung oder Meldung sind untersagt.
Verfügbarkeit
Die Website ist auf laufenden Betrieb ausgelegt.
Störungen durch Wartung oder Netzereignisse sind möglich.
Haftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betrieb nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen
Änderungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail unter support@mundfrisch.shop erreichbar.
Der Support antwortet per E-Mail vor und nach dem Kauf.
Jede Anfrage erhält eine Eingangsnummer.
Der Status wird per E-Mail aktualisiert.
Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr in Europa/Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeit erhalten eine Eingangsbestätigung.
Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.
Recht und Datenschutz
Die Stelle bearbeitet Datenschutzanfragen und Löschersuchen.
Die Stelle bearbeitet Beanstandungen zu Impressum und Bedingungen.
E-Mail: recht@mundfrisch.shop.
Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
- Name und E-Mail-Adresse der Bestellung werden benötigt.
- Betreff des Anliegens mit Zeitraum wird benötigt.